Condiciones Generales

Roadsurfer Spots

A través de su plataforma www.spots.roadsurfer.com ("la plataforma") la sociedad Roadsurfer GmbH, Winzererstr. 47d, 80797 Múnich ("Roadsurfer") le ofrece la posibilidad de ofertar o contratar como arrendador ("arrendador") o arrendatario ("arrendatario") (arrendador y arrendatario conjuntamente también "usuarios") plazas de aparcamiento, parking u otros espacios libres para su utilización como plaza de camping o acampada o para aparcar vehículos de camping o similares (en conjunto "servicios"). En adelante, Roadsurfer y los usuarios conjuntamente también "partes" e individualmente, "parte". Estas Condiciones de Uso ("condiciones de uso") son de aplicación al uso de la plataforma.

 
1. Ámbito de aplicación y contratación

1.1 Salvo acuerdo escrito en contra el uso de los servicios de Roadsurfer se regula exclusivamente por estas condiciones de uso en su versión vigente. Las condiciones opuestas, diferentes o adicionales del usuario no se aplicarán si Roadsurfer no las aprueba excepcional y expresamente por escrito firmado por un gerente autorizado. Estas condiciones de uso son válidas también en caso de que Roadsurfer preste el servicio conociendo la existencia de condiciones divergentes del usuario.

1.2 El contrato de utilización de los servicios ("contrato de uso") entre Roadsurfer y el usuario se perfecciona con el registro electrónico del usuario. Para registrarse, el usuario deberá cumplimentar íntegra y verídicamente el formulario remitido por Roadsurfer. El envío del formulario online constituye la oferta vinculante para la contratación. El contrato de uso se perfecciona cuando Roadsurfer acepta la oferta activando la cuenta del usuario. Roadsurfer se reserva expresamente el derecho de rechazar ofertas.

1.3 Al emitir la oferta de contratación el usuario presta su consentimiento a la aplicación obligatoria de estas condiciones de uso y declara que los datos que facilita son íntegros y verídicos. Para utilizar esta plataforma es condición imprescindible prestar el consentimiento a la aplicación de las condiciones de uso.

1.4 Parte contractual es la sociedad
Roadsurfer GmbH
Winzererstr. 47d
80797 Múnich
E-Mail: spots@roadsurfer.com
 
1.5 La contratación puede hacerse en alemán o inglés.

1.6 Roadsurfer archiva el texto del contrato y remite al usuario las condiciones de uso por correo electrónico. El usuario puede consultar las condiciones de uso en cualquier momento bajo https://spots.roadsurfer.com/es-es/cgc.
 
2. Objeto de la prestación

2.1 En el marco de sus servicios Roadsurfer ofrece al arrendador la posibilidad de ofertar a través de la plataforma plazas de camping, acampada, aparcamiento, parking u otros espacios libres de su propiedad para su utilización como plaza de camping o acampada o para aparcar vehículos de camping o similares ("espacios de alquiler") y otros servicios relacionados ("oferta de alquiler") y contactar con arrendatarios potenciales. La plataforma pondrá a disposición del arrendador una función de calendario.

2.2 Al publicar una oferta de alquiler el arrendador emite una oferta vinculante para suscribir un contrato de alquiler con el arrendatario. El arrendatario es libre de aceptar el alquiler propuesto y perfeccionar así un contrato jurídicamente vinculante con el arrendador, sujeto a las condiciones de cancelación correspondientes (ver apartado 9) y las directrices establecidas en el apartado 2.3 ("alquiler").

2.3 El arrendador puede introducir enla plataforma sus propias directrices y normas de uso de los espacios de alquiler (p. ej. "normas de la casa") ("directrices") que el arrendatario deberá respetar. Las directrices no pueden estar en contradicción con las condiciones de uso. Clarificación: salvo las disposiciones sobre la responsibilidad de los arrendadores frente a los arrendatarios, las condiciones contractuales propias del arrendador no se consideran directrices y son inadmisibles en el contexto del uso de la plataforma. Roadsurfer no tiene obligación de analizar el contenido (conceptual, jurídico, etc.) de las directrices. Las posibles divergencias en relación con las directrices se resolverán entre el arrendador y el arrendatario.

2.4 El arrendador podrá fijar libremente el precio de la oferta de alquiler. Este precio, sin embargo, no podrá ser superior al precio exigido por el arrendador para el mismo espacio de alquiler fuera de la plataforma a través de la oferta propia directa. Con esta obligación Roadsurfer pretende ofrecer al arrendador la posibilidad de trasladar su oferta de alquiler al número de usuarios más amplio posible, sin que los arrendatarios tengan un perjuicio por el hecho de contratar a través de la plataforma.

2.5 El contrato relativo a una reserva se perfecciona en cada caso exclusivamente entre el arrendador y el arrendatario. Excepto en el caso del apartado 2.6 Roadsurfer no actúa ni como representante ni como apoderado de las partes. El contrato suscrito no da lugar a derechos contractuales frente a Roadsurfer. Roadsurfer no es propietario, poseedor, ni promotor de los espacios de alquiler, ni actúa como agente inmobiliario o mediador.

2.6 El arrendador autoriza a Roadsurfer a cobrar el alquiler del arrendatario por el alquiler contratado y a transferirle el importe recibido menos la comisión de gestión establecida en el apartado 13 al terminar el alquiler.

2.7 El arrendador podrá bajo su responsabilidad prenotar fechas vacantes para ofertas de alquiler en la función de calendario de la plataforma.

2.8 Roadsurfer no interviene ni en la forma de cumplir el alquiler contratado ni en su contenido. Especialmente Roadsurfer no tiene obligación de verificar el estado o idoneidad de los espacios de alquiler para satisfacer el uso contratado. En este sentido, el usuario no podrá reclamar a Roadsurfer. Se excluye la responsabilidad de Roadsurfer referida a corrección, integridad y actualidad de las ofertas de alquiler. También se excluyen eventuales garantías de Roadsurfer por la calidad de las ofertas de alquiler.

2.9 Los usuarios podrán comunicarse mediante la plataforma. En este caso, el usuario es el único responsable y debe respetar lo dispuesto en el apartado 7.2.

3. Obligaciones generales del usuario

3.1 El usuario mantendrá en secreto y no comunicará a terceros sus datos de acceso. En caso de pérdida o si terceros averiguan indebidamente estos datos de acceso, el usuario informará inmediatamente a Roadsurfer por escrito, para que pueda, en su caso, bloquear el acceso (ver apartado 11.1). El usuario responde de todos los actos que se realicen utilizando su identidad.

3.2 El usuario no usará ni permitirá el uso ilegítimo o abusivo de los servicios, especialmente (i) para gestionar operaciones sobre objetos contrarios a la ley, (ii) en relación con envíos de noticias spam, (iii) establecer contactos con otra finalidad distinta del alquiler, y (iv) si aprovechan la función de comunicación de la plataforma para establecer relaciones contractuales paralelas con la finalidad de evitar el pago de la comisión de gestión. Igualmente se excluyen del uso de los servicios a todos los usuarios con prácticas comerciales abusivas.

3.3 El usuario exonera a Roadsurfer frente a todas las reclamaciones reales o alegadas de terceros, incluyendo gastos de defensa o reclamación judicial, derivadas de actos u omisiones del usuario, especialmente acciones basadas en el uso ilegal o abusivo de los servicios, el incumplimiento de las normas aplicables o vulneración de los derechos de terceros por parte del usuario o realizada con su consentimiento. El usuario informará a Roadsurfer tan pronto se hagan previsibles estas contravenciones.

3.4 El usuario indemnizará a Roadsurfer por todos los gastos adicionales derivados de una falta de cumplimiento o cumplimiento impuntual, incompleto o incorrecto de las obligaciones de usuario.

4. Obligaciones del arrendador

4.1 El arrendador tiene obligación de facilitar a Roadsurfer los datos obligatorios indicados en https://spots.roadsurfer.com/es-es/ser-anfitrion, a fin de que pueda presentar las ofertas de alquiler en la plataforma. Roadsurfer se reserva el derecho de no publicar las ofertas que no cumplan los datos obligatorios, sean claramente lesivas de los derechos de terceros o vulneren las normas legales. Roadsurfer no tiene obligación de verificar el contenido (conceptual, jurídico, etc.) de las ofertas de alquiler de la plataforma.

4.2 El arrendador no podrá presentar ofertas de alquiler en la plataforma que sean (i) fraudulentas, falsas o equívocas (de forma inmediata, por omisión o por falta de actualización de datos), (ii) difamantes, denigrantes, obscenas, pornográficas, vulgares, agresivas o amenazadoras, (iii) que fomenten o apoyen la discriminación, fanatismo, racismo, odio de una persona o grupo, o (iv) promuevan acciones ilegales o nocivas.

4.3 Roadsurfer podrá eliminar de la plataforma directamente todas las ofertas y contenidos del arrendador que vulneren las prohibiciones o normas legales previstas en el apartado 4.2. En este caso, Roadsurfer informará al arrendador indicando las razones de la medida adoptada y advirtiéndole de su derecho de queja frente a Roadsurfer. Roadsurfer no tendrá obligación de informar al arrendador cuando con esta información se (i) impida o dificulte la detección o prevención del fraude u otros actos ilegales, (ii) afecten los intereses legítimos de otros usuarios o terceros, o (iii) se vulnere la ley.

4.4 El arrendador deberá verificar los requisitos legales relativos al alquiler de espacios antes de publicar una oferta de alquiler en la plataforma. El arrendador tendrá en cuenta especialmente que el alquiler de espacios a terceros puede requerir licencia, autorización y/o permiso administrativo o la inscripción en un registro y que existen ordenanzas administrativas municipales y locales sobre el particular.

4.5 El arrendador asegura y garantiza, que las ofertas de alquiler que emite y la realización del alquiler en cuestión (i) no vulnera ningún contrato suscrito con tercero (p. ej. arrendamiento o alquiler), (ii) respeta las leyes, reglamentos, normas fiscales aplicables a la oferta o relación contractual, (iii) dispone de todas las licencias, permisos, autorizaciones necesarias y está inscrito en el registro oportuno, (iv) no vulnera derechos de terceros. Es competencia exclusiva del arrendador cumplir las leyes aplicables y respetar las disposiciones o posibles acuerdos adoptados con terceros. En este sentido Roadsurfer no asume responsabilidad alguna.

4.6 Las FAQ que facilita Roadsurfer en su plataforma no constituyen asesoramiento legal en el sentido de la Ley sobre Asistencia Jurídica alemana y no sustituyen la consulta de p. ej. un abogado.

5. Roadsurfer Free Spots

El arrendatario deberá verificar independientemente los requisitos legales de Roadsurfer Free Spots antes de hacer uso de este lugar. Es responsabilidad única del arrendatario respetar todas las leyes aplicables y respetar las disposiciones o posibles acuerdos adoptados con terceros en relación con el uso de los Free Spots. En este sentido Roadsurfer no asume responsabilidad alguna.

6. IVA

Roadsurfer como operador de una plataforma online está obligado a cargar el IVA en sus servicios siempre que las leyes fiscales locales graven los servicios ofertados en línea. Esto es así en todos los estados miembros de la Unión Europea ("UE"). Al registrarse los arrendadores residentes fuera de la UE están obligados a indicar su NIF/IVA válido si lo tienen (apartado 1.2). En este caso, Roadsurfer no carga el IVA en sus servicios haciendo referencia en la factura a la obligación fiscal del receptor del servicio (Reverse Charge). Roadsurfer advierte que los servicios ofrecidos en la plataforma pueden estar sometidos a tributación en el estado del arrendador. El arrendador deberá cumplir sus obligaciones fiscales. Roadsurfer no responde del cumplimiento de las obligaciones fiscales del arrendador.

7. Valoración de la relación contractual

7.1 Al terminar la relación contractual el usuario podrá valorarla en la misma plataforma ("valoración").

7.2 En sus valoraciones el usuario tiene obligación de (i) no hacer indicaciones engañosas, falsas o difamantes, (ii) no ofender o desprestigiar a otros usuarios y (iii) abstenerse de usar expresiones obscenas, pornográficas, vulgares o violentas y (iv) y evitar cualquier forma de discriminación, fanatismo, racismo y/u odio de una persona o grupo. Roadsurfer se reserva el derecho de eliminar directamente todas las valoraciones que vulneren los anteriores criterios. Lo establecido en el apartado 4.3 se aplica por analogía.

7.3 Los usuarios son conscientes de que las valoraciones recibidas no reflejan la opinión de Roadsurfer. Roadsurfer no tiene obligación de verificar la corrección de las valoraciones de los usuarios.

8. Ranking de las ofertas de alquiler

8.1 El número de criterios de aspectos que coinciden con las búsquedas de ofertas de alquiler lanzadas determina el ranking de las ofertas de alquiler para las búsquedas en la plataforma por parte del arrendatario. Siempre que el número de criterios de búsqueda de varias ofertas de alquiler coincida se presentarán por orden aleatorio (es decir sin preferencia).

8.2 La razón de aplicar los parámetros anteriores y su ponderación es ofrecer a los usuarios la mejor experiencia posible como usuario de la plataforma, priorizando los resultados de búsqueda que, de acuerdo con su consulta, parecen ser los que más le interesan.

9. Cancelación/cambio de reserva

9.1 Arrendatario y arrendador tienen la posibilidad de cancelar el alquiler en la plataforma. Las condiciones de cancelación, plazos correspondientes y los gastos que se devengan en su caso, se rigen por el tipo de cancelación pactado en el contrato y pueden consultarse en la dirección https://spots.roadsurfer.com/es-es/faq. La devolución del alquiler, menos, en su caso, los gastos de la cancelación se efectuará en el plazo de 14 días naturales, a la forma de pago utilizada por el arrendatario en el momento de la contratación.

9.2 Con el consentimiento del arrendador se podrá cambiar la reserva a través de la plataforma. El precio del alquiler se adaptará según se alargue o acorte el tiempo del alquiler, debiendo el arrendatario abonar inmediatamente el importe adicional. Roadsurfer cargará el importe adicional mediante la forma de pago utilizada por el arrendatario. Si el alquiler se acorta, Roadsurfer devolverá el importe de alquiler recibido en exceso reintegrándolo en el plazo de 14 días naturales a la forma de pago utilizada por el arrendatario en el momento de la contratación.

10. Disponibilidad, trabajos de mantenimiento, averías, fuerza mayor

10.1 Roadsurfer garantiza cómo mínimo el 98 % de disponibilidad de la plataforma sobre un (1) año de utilización de los servicios por parte del usuario. Se excluye el tiempo preciso para realizar las tareas necesarias de mantenimiento y reparación regulares, así como las mejoras técnicas de los servicios ("tiempo de mantenimiento") y los casos previstos en el apartado 10.3. Roadsurfer intentará programar estas tareas fuera de las horas de trabajo normales (hora centroeuropea (GMT)).

10.2 La exigencia de uso de los servicios se circunscribe al estado actual de la técnica.

10.3 Roadsurfer advierte a los usuarios, que pueden surgir limitaciones o interferencias en el servicio fuera de su control, especialmente por acciones de terceros que actúan sin orden de Roadsurfer, condiciones técnicas fuera del área de influencia de Roadsurfer y casos de fuerza mayor. El hardware, software e infraestructura técnica utilizados por el usuario también pueden afectar la prestación de los servicios. En la medida que estas circunstancias afecten la disponibilidad o funcionalidad de los servicios prestados por Roadsurfer, no influyen en su adecuación contractual.

10.4 Roadsurfer queda exonerado de la obligación de cumplimiento cuando no sea exigible por causa de fuerza mayor o circunstancias fuera del control de Roadsurfer (p. ej. guerra, huelga, catástrofes naturales, pandemias, epidemias, inundación, fallos del sistema de internet o sabotaje por software malicioso).

10.5 Las partes se informarán mutuamente tan pronto averigüen que ha ocurrido un caso de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia mencionada en este apartado 10.

11. Bloqueo de cuenta de usuario

11.1 Roadsurfer puede bloquear total o parcialmente el acceso del usuario a la plataforma sin preaviso o eliminar su cuenta de usuario, cuando (i) el usuario vulnere las condiciones de uso (especialmente las obligaciones generales establecidas en el apartado 3, las obligaciones del arrendador del apartado 4 y los criterios de valoración del apartado 7) o (ii) exista peligro de daño o interferencia en los sistemas de Roadsurfer o del público en general. Cuando el usuario sea arrendador, Roadsurfer le concederá un plazo de 30 días para presentar alegaciones antes de eliminar su cuenta de usuario, sin perjuicio de lo establecido en el art. 4 ap. 4 del Reglamento 2019/1150 UE.

11.2 Siempre que se trate de un arrendador, Roadsurfer le comunicará las razones del bloqueo o eliminación de acuerdo con el art. 4 ap. 5 del Reglamento 2019/1150 EU.
 
11.3 El bloqueo o eliminación de una cuenta de usuario por parte de Roadsurfer no dará derecho al usuario para reclamar a Roadsurfer, salvo norma legal obligatoria.

12. Derechos de uso

12.1 Roadsurfer concede al usuario un derecho revocable, simple, intransferible y no sub-licenciable de utilizar los servicios para sus propios usos en relación con el objeto del contrato. Este derecho de uso se limita a la duración del contrato de uso y se refiere exclusivamente al estado y alcance de los servicios ofrecidos en cada momento por Roadsurfer. El usuario no adquiere más derechos, p. ej. sobre las aplicaciones de software o software operativo sobre las que se basan los servicios.

12.2 El usuario sólo podrá usar los servicios en el marco establecido en el apartado 12.1. Especialmente el usuario tiene prohibido reproducir sin autorización los servicios, manipularlos, descompilar el código fuente o hacerlo legible o utilizable de otra forma, hacer accesible el software al público, alquilarlo o cederlo de otra forma a terceros, explotándolo o usándolo o permitiendo el uso en beneficio de terceros. Todo ello sin perjuicio de lo establecido en los §§ 69d y 69e de la Ley de Propiedad Intelectual alemana (UrhG).

12.3 Roadsurfer se reserva el derecho de reclamar indemnización en caso de que el usuario haya permitido culposamente el uso de los servicios a terceros no autorizados. En caso de que el usuario haya cedido el uso indebidamente a terceros facilitará a requerimiento de Roadsurfer inmediatamente todos los datos necesarios para reclamar frente a éstos.

12.4 El arrendador otorga a Roadsurfer un derecho de uso no exclusivo, mundial, gratuito, sub-licenciable y transmisible sobre los contenidos que publica en la plataforma estando protegidos por derechos de autor por el tiempo de dicha protección. Este derecho de uso incluye el derecho de acceder a su contenido, utilizar, archivar, copiar, modificar, alterar, realizar obras derivadas, distribuir, publicar, transferir, emitir por streaming, enviar o utilizar de otra forma cualquiera, para presentarlo o publicarlo en la plataforma de Roadsurfer y la plataforma Roadsurfer Spots a través de todos los medios o plataformas conocidos o por conocer, especialmente en internet y en las redes sociales. El arrendador es responsable único de los contenidos publicados en la plataforma. Garantiza que es el titular de dichos contenidos o que está autorizado a conceder a Roadsurfer los derechos que se detallan en estas condiciones de uso. El arrendador responde cuando los contenidos que publica vulneran la propiedad intelectual, derechos de la persona o privacidad de terceros.

13. Alquiler y comisión de gestión de Roadsurfer
 

13.1 Todos los precios indicados en la plataforma son precios finales que incluyen el IVA legal adeudado y todos los demás componentes del precio. Utilizamos el proveedor externo de servicios de pago Adyen (Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Países Bajos) ("Adyen") para el pago de la cuota de alquiler del arrendamiento reservado por el inquilino ("cuota de alquiler"). Adyen es un proveedor de servicios financieros regulado por el Banco

Central de los Países Bajos (De Nederlandsche Bank NV (DNB)). Todas las reservas a través de la plataforma están garantizadas por el sistema de pago de Adyen. El pago de la cuota de alquiler a Roadsurfer no se realizará en ningún momento. La cuota de alquiler se debe pagar inmediatamente después de la conclusión de la relación de alquiler por la reserva y se cobra automáticamente por Adyen a través del medio de pago elegido por el inquilino.

13.2. La cuota de alquiler será transferida por el proveedor de servicios de pago externo Adyen encargado por Roadsurfer dentro de los 7 días naturales siguientes a la finalización del día natural en el que finaliza la relación de alquiler. Esta cuota de alquiler se desembolsará menos una comisión de servicio de Roadsurfer del 15% del importe bruto de la cuota de alquiler ("tasa de servicio") a la cuenta depositada por el arrendador en Adyen. El Arrendador recibirá una factura por la Tasa de Servicio de acuerdo con los requisitos del § 14 y § 14a UStG (Ley alemana del Impuesto sobre la Renta).

13.3 Una vez establecido el contrato de uso Roadsurfer podrá adaptar anual y discrecionalmente la comisión de gestión a la evolución de los costes, respetando siempre los intereses del arrendador. Roadsurfer comunicará esta adaptación por escrito al arrendador. La adaptación se considera aceptada por el arrendador si no la impugna en las seis (6) semanas siguientes a la recepción de la comunicación escrita y sigue utilizando los servicios; en la comunicación se habrá aludido a este efecto. Si el arrendador se opone a la adaptación del precio, ambas partes disponen de un derecho extraordinario de rescisión con efecto al momento anunciado de entrada en vigor de los precios nuevos, que deberá ejercitarse en el plazo de un (1) mes contado a partir de la recepción de la oposición.

14. Duración del contrato y rescisión

14.1 El contrato de uso se celebra por tiempo indefinido a reserva de otro acuerdo escrito diferente y pudiendo ser rescindido por ambas partes en cualquier momento.

14.2 Todo ello sin perjuicio del derecho de ambas partes de rescisión inmediatamente por causa justa, especialmente cuando (i) la otra parte vulnere repetidamente las obligaciones contractuales esenciales y no se enmiende a pesar de ser advertido en el plazo razonable concedido o (ii) la otra parte sufre una pérdida o amenaza patrimonial grave.

14.3 Las rescisiones se harán por escrito (carta o correo electrónico). La rescisión se dirigirá a la dirección postal o correo electrónico indicado en el apartado 1.4.

15. Responsabilidad

15.1 Se excluye toda responsabilidad o garantía de Roadsurfer por la corrección o legitimidad de las ofertas de alquiler o el uso de espacios de alquiler por parte del arrendador, especialmente en lo referente al cumplimiento de los requisitos legales aplicables y las obligaciones fiscales, así como por los demás datos aportados por los usuarios en la plataforma. Roadsurfer no tiene obligación en términos generales de verificar las informaciones ofrecidas por los usuarios, ni de borrar los contenidos que no sean claramente ilegales.

15.2 También se excluye la responsabilidad de Roadsurfer por daños de la propiedad o posesión u otros derechos del arrendador o del arrendatario causados por la otra parte en el marco del contrato de alquiler. Clarificación: sobre todo, Roadsurfer no asume ninguna responsabilidad por posibles limitaciones/exenciones de responsabilidad del arrendador en las directrices. El arrendador o arrendatario responden individualmente de los daños que hayan causado a la otra parte.

15.3 Roadsurfer deberá indemnizar y reembolsar los gastos inútiles al usuario en todos los casos de responsabilidad contractual o extracontractual por dolo o negligencia grave según las disposiciones legales.

15.4 En los demás casos Roadsurfer solo responde – salvo que se diga otra cosa en el apartado 15.5 -– por incumplimiento de una obligación contractual, cuyo cumplimiento permita de entrada realizar el contrato de uso y en cuyo cumplimiento el usuario pueda legítimamente confiar (obligación cardinal), con la limitación de reponer el daño previsible y típico. En todos los demás casos la responsabilidad de Roadsurfer se excluye a reserva de lo dispuesto en el apartado 15.5.

15.5 Estas limitaciones de la responsabilidad se aplican sin perjuicio de la responsabilidad de Roadsurfer por lesiones de la vida, cuerpo o salud, según la Ley de Responsabilidad de Productos alemana y por el alcance de una garantía asumida por Roadsurfer.

15.6 Se excluye la responsabilidad de Roadsurfer por los perjuicios del usuario derivados de la pérdida de datos, cuando el daño se deba a la omisión del usuario de realizar copias de seguridad con la regularidad y corrección requerida, asegurando de esta forma que los datos perdidos pueden recuperarse con un esfuerzo razonable.

15.7 En la medida que se haya excluido o limitado la responsabilidad de Roadsurfer según el contrato de uso y/o las condiciones de uso, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los representantes legales, órganos, colaboradores y responsables de Roadsurfer.

16. Protección de datos

16.1 Roadsurfer y el arrendador se obligan a cumplir las leyes de protección de datos aplicables.

16.2 Una vez terminado el contrato de uso entre Roadsurfer y el arrendador, sólo se conservan las informaciones y datos facilitados y/o generados por el arrendador que sean precisos para la reclamación o defensa de las reclamaciones contractuales según las normas legales de conservación.

16.3 Para más información sobre la protección de datos, ver: https://spots.roadsurfer.com/es-es/proteccion-de-datos
 
17. Quejas y códigos de conducta

17.1 Solución de litigios en línea según el art. 14 ap. 1 del Reglamento ODR: La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, en la página web

http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Roadsurfer no tiene obligación ni acepta otros organismos de solución alternativa de litigios en el sentido previsto en el reglamento. Roadsurfer informará aquí mismo, en caso de cambiar esta cuestión.

17.2 Roadsurfer no está sometida a ningún código de conducta.

18. Cambios de las condiciones de uso

Roadsurfer se reserva el derecho de cambiar o adaptar estas condiciones de uso en el futuro. Roadsurfer informará a los usuarios de los cambios por correo electrónico como mínimo 15 días antes de la entrada en vigor de la nueva versión. El cambio de las condiciones de uso se considera aceptado por el usuario cuando no lo impugne en el plazo indicado y siga utilizando los servicios. Si se opone, ambas partes disponen de un derecho extraordinario de rescisión. Roadsurfer advertirá al usuario de su derecho de oposición, el plazo para ejercitarlo y las consecuencias legales del silencio o de la oposición.

19. Disposiciones finales

19.1 Para transmitir el contrato de uso o algunos derechos y obligaciones del mismo a terceros, el arrendador necesita el previo consentimiento expreso de Roadsurfer. Sin perjuicio del § 354a Código Mercantil alemán.

19.2 La compensación por parte del usuario sólo se permite con una reclamación impugnable o jurídicamente reconocida de Roadsurfer. Lo mismo se aplica a la reclamación de derechos de retención, debiendo en este caso hacer referencia a la misma relación contractual.

19.3 Entre las partes se aplica en todo caso el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías. En las operaciones comerciales con consumidores en la Unión Europea se puede aplicar también el derecho del domicilio del consumidor, cuando se trate de disposiciones obligatorias de protección del consumidor.

19.4 Si el usuario es comerciante en el sentido del Código Mercantil alemán, persona jurídica o patrimonio especial de derecho público, el único tribunal competente para dirimir los litigios derivados o en relación con el contrato es el domicilio de Roadsurfer.

19.5 Si el usuario es consumidor en el sentido del § 13 del Código Civil alemán y no tiene tribunal general competente en Alemania u otro estado miembro de la UE o si al aplicar las condiciones de uso ha trasladado su domicilio fuera de la UE o está en paradero desconocido o se desconoce su residencia habitual en el momento de interponerse la demanda, el único tribunal competente para dirimir los litigios derivados del contrato de uso es el domicilio de Roadsurfer.

19.6 Salvo pacto expreso en contra, todas las manifestaciones y comunicaciones en el marco de la relación contractual y comercial con el usuario serán por escrito (incluso telefax) o correo electrónico. Los cambios o ampliaciones del contrato de uso existente entre las partes y el acuerdo de eliminar la exigencia de forma serán necesariamente por escrito,

19.7 Si algunas disposiciones del contrato celebrado o de estas condiciones de uso son o devienen ineficaces o nulas, no se afecta la validez de las disposiciones restantes. Las partes procurarán sustituir la disposición ineficaz o nula por otra regulación con la que se consiga el resultado económico más similar posible al buscado con la disposición inicial. Lo mismo se aplicará a las posibles lagunas del contrato o estas condiciones de uso.

20. Informaciones del ofertante

Roadsurfer GmbH
Winzererstraße 47d
80797 Múnich

E-Mail: spots@roadsurfer.com
Tel: +49 (0)89 2154 1673
 
Gerentes: Dr. Susanne Dickhardt, Christoph Niemann, Markus Dickhardt
 
Inscrita en el juzgado local de Múnich: HRB 229982
Número de IVA alemán: DE309915314